Política de Reembolso e Devolução – PortugalIPTV

Sua satisfação é prioridade para a PortugalIPTV. Oferecemos uma garantia de 30 dias para todos os nossos planos, conforme descrito nesta política. Aqui você encontra informações claras sobre como solicitar reembolso ou devolução do valor investido em sua assinatura.

1. Garantia de 30 Dias

Todos os clientes têm direito a solicitar reembolso integral do valor pago dentro de até 30 dias após a ativação da assinatura, sem necessidade de justificativa. Essa garantia existe para que você possa experimentar o serviço com total confiança e segurança.

2. Como Solicitar o Reembolso

• Envie um e-mail para portugaliptv.net@gmail.com com o assunto “Reembolso” e seus dados de cadastro;
• O pedido deve ser realizado dentro do prazo de 30 dias a contar da data de ativação da sua assinatura;
• O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a análise da solicitação;
• O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

3. Condições para Reembolso

• Pedidos realizados após 30 dias da ativação não serão elegíveis para reembolso;
• O direito ao reembolso é válido apenas para o primeiro pedido do cliente (novos clientes);
• Assinaturas renovadas ou planos promocionais podem ter regras diferenciadas, descritas na oferta;
• Abusos, uso indevido ou violações dos Termos do Serviço podem invalidar a garantia de reembolso.

4. Cancelamento e Encerramento da Conta

Ao solicitar o reembolso, sua conta e acesso ao serviço serão imediatamente encerrados, sem possibilidade de uso do serviço após o cancelamento.

5. Suporte e Dúvidas

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre a política de reembolso e devolução, entre em contato pelo e-mail:
portugaliptv.net@gmail.com

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